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Document de connaissances #3482

Impossible d'enregistrer un interrupteur FRITZ!

L'enregistrement de l'interrupteur FRITZ!, le FRITZ!Smart Control 440 par exemple, sur la FRITZ!Box échoue. La connexion DECT ne s'établit pas quand vous appuyez sur le bouton DECT ou Connect de la FRITZ!Box ou de la FRITZ!Smart Gateway. Dans la FRITZ!Box ou la passerelle, l'interrupteur FRITZ!DECT ne s'affiche pas ou s'affiche avec une connexion désactivée dans le menu « Domotique ».

Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la version actuelle de FRITZ!OS installée sur la FRITZ!Box.

Exécutez l'une après l'autre les opérations décrites ici. Après chaque étape, vérifiez si le problème est résolu.

1 Nombre maximal atteint

Vous pouvez connecter un nombre défini de périphériques domotiques à la FRITZ!Box et la FRITZ!Smart Gateway. Si vous avez déjà enregistré le nombre maximal de périphériques, vous ne pouvez pas en ajouter d'autres.

2 Désactiver le verrouillage des boutons

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Système ».
  2. Dans le menu « Système », cliquez sur « Boutons et voyants ».
  3. Cliquez sur l'onglet « Verrouillage des boutons ».
  4. Désactivez le verrouillage des boutons.

3 Désactiver « Réduire la puissance d'émission du DECT »

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « DECT ».
  3. Dans la section « Puissance d'émission », désactivez l'option « Réduire la puissance d'émission du DECT ».
  4. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.

4 Désactiver « DECT Éco »

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « DECT ».
  3. Dans la section « Puissance d'émission », désactivez l'option « DECT Éco ».
  4. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.

5 Activer le chiffrement

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « DECT ».
  3. Dans la section « Sécurité », activez l'option « N'autoriser que les connexions DECT sécurisées (recommandé) ».
  4. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.
  5. Si l'option était désactivée, vous devez ensuite redémarrer la FRITZ!Box une fois via l'interface utilisateur (« Système > Sauvegarde > Redémarrage »).

6 Définir le code PIN

Pour que l'enregistrement automatique fonctionne, il faut que le code PIN « 0000 » soit configuré dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box :

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « DECT ».
  3. Dans la section « Enregistrement », saisissez le code PIN « 0000 ».
  4. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.

7 Réinitialiser puis déconnecter l'interrupteur FRITZ!

Vous pouvez réinitialiser et déconnecter l'interrupteur FRITZ!. De cette façon, une connexion défectueuse avec la FRITZ!Box ou la FRITZ!Smart Gateway et tous les paramètres qui empêchent l'établissement de la connexion sont supprimés :

  1. Restaurez les paramètres par défaut de l'interrupteur FRITZ! et déconnectez-le.
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