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Document de connaissances #3294

Le voyant Power de la FRITZ!Box clignote après une mise à jour de FRITZ!OS

La FRITZ!Box n'établit plus de connexion de téléphonie mobile après une mise à jour de FRITZ!OS. Le voyant Power/Mobile de la FRITZ!Box clignote en permanence depuis la mise à jour et l'un des messages d'erreur suivants peut s'afficher dans les événements de la FRITZ!Box :

  • « Aucun réseau LTE n'a été trouvé dans le rayon d'action. »
  • « La connexion LTE n'a pas pu être établie.
    Raison : EPS_SERVICES_NOT_ALLOWED_IN_THIS_PLMN »

Suivez l'une après l'autre les instructions décrites ci-dessous en vérifiant après chaque opération si le problème est résolu.

Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la version actuelle de FRITZ!OS installée sur la FRITZ!Box.

1 Redémarrer la FRITZ!Box

  1. Débranchez la FRITZ!Box du secteur pendant 5 secondes.

    Remarque :Les paramètres de la FRITZ!Box sont conservés. Le redémarrage dure environ deux minutes. Pendant cet intervalle, il est impossible d'accéder à la FRITZ!Box.

2 Activer l'itinérance

N'effectuez l'opération suivante que si vous utilisez votre FRITZ!Box à l'étranger (donc par exemple avec une carte SIM en Italie) et votre opérateur de téléphonie mobile utilise le réseau de téléphonie mobile d'un autre opérateur :

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Internet ».
  2. Dans le menu « Internet », cliquez sur « Données d'accès ».
  3. Activez l'option « Autoriser l'itinérance (roaming) ».

    ATTENTION !L'activation de l'itinérance (roaming) peut entraîner des coûts supplémentaires. Pour de plus amples informations sur l'itinérance et sur les coûts éventuels, veuillez contacter votre opérateur.

  4. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.
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